Disturbi DTT su decoder SKY

[Matthew]

Come da oggetto da quando sono cominciate le trasmissioni DTT il mio decoder sky non aggancia più una banda e per questo mi oscura diversi canali che prima ricevevo perfettamente.
Ho provato a cambiare parabola,illuminatore,cavo,decoder...non so più che pesci pigliare.
Il problema credo che derivi da un ripetitore RAI che è distante qualche centinaio di metri dalla mia casa e verso il quale è puntata la parabola. Probabilmente qualche armonica mi va a coprire una frequenza utilizzata dal satellitare di SKY.
Esiste un qualche filtro? Oppure come ultimo esperimento ho pensato di spostare la parabola in giardino in modo che sia più coperta verso il ripetitore in questione.
Se avete qualche idea vi ringrazio anticipatamente! PAgare per non vedere è davvero irritante.

P.S. Ho chiamato già il servizio clienti SKY e non ci hanno capito un mazza e anzi, mi hanno preso pure quasi in giro...

[asso]

be io penso che il problema debba risolverlo il tecnico sky!!!   ovviamente se il decoder e di sky. dtt e satellitare sono frequenze completamente diverse.

[acquario58]

strano .....il decodere SKY riceve i segnali del digitale satellite......
ed é esente da interferenze da segnali tv DDT........
il problema  é facilmente causato da dispersione cavo (controlla spinotti e cavo) oppure mancanza di segnale ottimale ....
potrebbe essere anche solo da ricontrollare il puntamento della parabola....che si sia spostata di posizione ..

[Alinghi]

Devi chiamare il tecnico Sky, se hai problemi di visione lui deve intervenire,  e deve risolvere il problema.
Se poi l'installazione cavo+parabola, è stata eseguita da un tecnico sky, e tu hai pagato il canone per l'instllazone, sarà pure loro premura sostituire eventuali parti difettose a loro spese.

[krushoff]

@Matthew:
1)Il segnale della parabola  verso il decoder è singolo o miscelato con il terrestre?
2)Il decoder SKY prevede la registrazione in simultanea con la ricezione?(in questo caso è l'SCR da cambiare)

Dacci qualche informazione in più di com'è cablato il segnale Tv e SAT.
Interferenze dovute al DDT su banda sat è improponibile dal momento che il segnale che arriva dallo spazio è circa 10 GHZ mentre quello terrestre si ferma a poco meno di 800 MHZ.Quindi,a meno che non hai qualhe problema di puntamento,non esiste correlazione dei due segnali.


saliut

[r5000]

73 a tutti, concordo, con il dtt ci sono un sacco di possibili problemi ma è difficile che disturba le trasmissioni satellitari, è molto più probabile un'errato puntamento ( non tutti i transponder usano la stessa potenza e posizione, ci sono più satelliti in orbita a 13° e bisogna fare una media tra i vari transponder...) o setting del ricevitore che però dovrebbe essere automatico se si parla di sky,  poi se l'impianto è miscelato o c'è di mezzo amplificatori può essere che intermodula ma in pratica non mi è mai capitato anche se in teoria potrebbe succede, lo escludo se l'impianto è semplice con un lnb collegato direttamente al ricevitore sat... riguardo alle risposte telefoniche lasciano il tempo che trovano, ho ben presente l'ignoranza di certi interlocutori mediaset che non capiscono nemmeno quando gli dico che il mio decoder funziona regolare quando il loro si blocca e non riceve e insistono con la mancanza di segnale e o di copertura quando è palese che è difettoso o per dirla tutta è un'aborto rispetto alla media dei ricevitori dtt ma se non lo vedono scritto a monitor stai certo che non ci arrivano...

[Matthew]

Allora intanto grazie a tutti per le risposte.

L'impianto è molto semplice, una parabola (fracarro penta), un solo LNB, un cavo che scende fino al decoder SKY. Niente di complicato.

Ora, il segnale ricevuto dal decoder è del 90% e qualità oltre il 70%, per cui non ci dovrebbero essere problemi.
Sono già intervenuti i "tecnici" di SKY che mi hanno fatto il contratto e dopo varie prove non ci hanno capito nulla, ora manco mi rispondono più al cell...

Come detto comunque, la parabola l'ho anche puntata personalmente, antenna nuova, LNB nuovo (ne ho provati diversi), e ho cambiato il cavo.
Mi sono persino scambiato il decoder sia con gli istallatori che con un amico, risultato, il mio a casa dell'amico funzionava perfettamemente mentre il suo qui da me fa lo stesso difetto!!
C'è evidentemente qualche disturbo...
Parlando con un altro istallatore con cui ho lavorato in passato, mi diceva che è successo anche a qualche altro utente questa storia e anche lui è d'accordo sul fatto che sia il ripetitore a dare problemi...
Non so su questo traliccio RAI ci sono i MUx rai, le tre radio RAI e la telefonia.

Non so più che pensare... appena ho una parabola a tiro provo a metterne una bassa a livello del terreno, dal lato della casa opposto al ripetitore e vedere se miglioro...

[r5000]

73 a tutti, la penta ha il vantaggio di avere il lobo schiacciato per ricevere  più satelliti ma non è sempre un bene, io proverei la classica parabola offset da 85cm...

[Matthew]

Sono già intervenuti i "tecnici" di SKY che mi hanno fatto il contratto e dopo varie prove non ci hanno capito nulla, ora manco mi rispondono più al cell...

chiama direttamente a sky, così poi fa pure na bella lavata di capo all'installatore

IO li ho chiamati, ma dal servizio clienti non hanno saputo dirmi niente...anzi al massimo mi proponevano di fare il my SKY così a detta loro "tornava per forza l'istallatore a montarmi il nuovo decoder e vedeva la situazione"....non ho parole...

[asso]

 a questo punto soluzione migliore è unica efficacie gia testata da altri utenti sky(io non l'ho mai avuto) mandare una bella raccomandata di disdetta del contratto con motivazione (anche online) vedrai che poi è premura loro interessarsi del problema.se poi il problema e causato dalla tua installazione errata? il problema sara tuo!!!

[acquario58]

Sono già intervenuti i "tecnici" di SKY che mi hanno fatto il contratto e dopo varie prove non ci hanno capito nulla, ora manco mi rispondono più al cell...

chiama direttamente a sky, così poi fa pure na bella lavata di capo all'installatore

IO li ho chiamati, ma dal servizio clienti non hanno saputo dirmi niente...anzi al massimo mi proponevano di fare il my SKY così a detta loro "tornava per forza l'istallatore a montarmi il nuovo decoder e vedeva la situazione"....non ho parole...

chiamali nuovamente e gli dici visto che non sei soddisfatto : dell'assistenza clienti, del lavoro e della ricezione dei segnali....che vuoi annullare l'abbonamento con loro a Sky x passare al DTT Premium mediaset ..
vedi che arrivano di corsa........

[asso]

Sono già intervenuti i "tecnici" di SKY che mi hanno fatto il contratto e dopo varie prove non ci hanno capito nulla, ora manco mi rispondono più al cell...

chiama direttamente a sky, così poi fa pure na bella lavata di capo all'installatore

IO li ho chiamati, ma dal servizio clienti non hanno saputo dirmi niente...anzi al massimo mi proponevano di fare il my SKY così a detta loro "tornava per forza l'istallatore a montarmi il nuovo decoder e vedeva la situazione"....non ho parole...

chiamali nuovamente e gli dici visto che non sei soddisfatto : dell'assistenza clienti, del lavoro e della ricezione dei segnali....che vuoi annullare l'abbonamento con loro a Sky x passare al DTT Premium mediaset ..
vedi che arrivano di corsa........

:up: esatto ....io ho premium mediaset 19 euro al mese vedo tutto!!!!

[Matthew]

In settinama riprovo a richiamare il servizio clienti...ma ci spero poco...

HA anche nevicato qui altrimenti facevo la prova con un altra parabola come avevo detto, se migliora il tempo provo poi vi tengo aggiornati.

Grazie intanto a tutti

[Alinghi]

Ascolta, pure io ho avuto sky diversi anni.
La parabola, era stata installata dal tecnico sky, quando feci l'abbonamento, con il relativo pagamento di 99 euro per la prima installazione, comprensiva di parabola e installazione.

Una volta è accaduto che sky ha smesso di funzionare, andavo  via più volte al giorno il segnale, con la classica scritta nessun segnale dalla parabola.
Chiamato il sevizio clienti, dopo avermi fatto fare le prove, accendi, spegni stacca la spina ecc, mi ha mandato il tecnico a casa.
Questo ha nuovamente orientato la parabola, e sostituito quei 4-5 metri di cavo esterno, che dalla parabola và dentro al sottotetto, risolvendo quindi il problema
Tutto a spese di sky, io non ho tirato fuori un centesimo, giustamente se per assurdo il tecnico alla prima installazione, non ha stretto bene la parabola e questa dopo un pò si è mossa, oppure per assurdo, ha utilizzato un cavo scadente, che dopo 2 anni di intemperie si è logorato, mica è colpa mia.

Quindi non toccare la parabola o altro, non andare ad effettuare modifiche, il tecnico pagato da sky, deve intervenire e risolvere il problema, se lo ritiene sostituirà lui la parabola con una più grande, sempre a spese di sky.

Ovviamente se non hai mai pagato la prima installazione, ma ti sei installato la parabola da solo, allora tutto il mio discorso decade, in quanto non avendo fatto eseguire l'installazione dal loro tecnico sky, loro giustamente non si assumono responsabilità.

[Matthew]

Esatto...io è da tanto che ho la parabola e quando ho fatto l'abbonamento ho solo preso il decoder e basta.
Ora come detto tutte queste prove che tu dici le ho fatte io di persona, e non credere, non sono digiuno di queste cose, ho fatto l'istallatore Tele+ tanto tempo.
IL tecnico che mi ha venduto il contratto SKY è anche venuto ma ci capisce molto meno di me per cui...

Vediamo dai, ho proprio voglia di fare questa prova con un altra parabola in giardino, coperta dal ripetitore.

[Alinghi]

Non stò dicendo che sei a digiuno, anzi , ma non avendo fatto fare l'installazione dal tecnico sky, ora il problema è tuo e non è più loro.
Se ritieni, che i disturbi possano provenire dal ripetitore, non sò cosa altro puoi fare, magari provare ad inserire il miscelatore/demiscelatore  subito prima del decoder, questo servirebbe infatti per utilizzare un unico cavo di discesa per tv e sat, e quindi ha un filtro, che sull'uscita sat, fà passare solo le frequenze sat, bloccando quelle più basse del digitale terrestre.
Magari lo stesso cavo di discesa funge da antenna, e capta i disturbi del vicino  ripetitore che arrivano quindi fin dentro al decoder.

[Matthew]

Non stò dicendo che sei a digiuno, anzi , ma non avendo fatto fare l'installazione dal tecnico sky, ora il problema è tuo e non è più loro.
Se ritieni, che i disturbi possano provenire dal ripetitore, non sò cosa altro puoi fare, magari provare ad inserire il miscelatore/demiscelatore  subito prima del decoder, questo servirebbe infatti per utilizzare un unico cavo di discesa per tv e sat, e quindi ha un filtro, che sull'uscita sat, fà passare solo le frequenze sat, bloccando quelle più basse del digitale terrestre.
Magari lo stesso cavo di discesa funge da antenna, e capta i disturbi del vicino  ripetitore che arrivano quindi fin dentro al decoder.

Scusami non volevo sembrare presuntuoso dicendo che non ero digiuno di sat, era solo per farti capire che di prove ne ho fatte parecchie e con cognizione di causa!tutto quà.

Questa dei miscelatori potrebbe essere una buona idea sai, non ci avevo pensato. Potrei fare una prova quasi a costo zero, me li faccio prestare poi vedo.

Grazie per il consiglio!

[roccica]

73,hai provato a mettere un decoder che ha la possibilità di scannerizzare i transponder in maniera ricerca manuale?
Magari così,si fà l'esplorazione delle frequenze interessate e vedi se il segnale è ok sulle frequenze di sky.Oppure un misuratore di segnale sat di quelli palmari giusto per vedere se i segnali sono ok o scarsi. L'idea di spostare la parabola su un punto più coperto(nascosto verso il ripetitore rai dtt)potrebbe funzionare se però si attesta che realmente la causa è derivante dai disturbi indotti da quest'ultimo.

[Matthew]

Il test del ricevitore dice che è perfettamente funzionante, il test delle frequenze ne da una non agganciata,la 10853H.
L'avevo fatto ed è questo il problema ma non riesco a eliminarlo...

[Matthew]

quindi non vedi nuvolari, i vari fox+ history e geografic...
comunque come detto ci vuole il misuratore di campo per vedere se su questo Tp ci sia un distorbo o altro, a occhio se sai che la parabola è puntata veramente bene prova a sostituire l'lnb con uno di altra marca, magari con NF più bassa, e prova a regolare la crosspolarizzazione; a distanza altro non posso dire.

Grazie per i consigli,
Di LNB ne ho provati almeno 3 e sempre la stessa musica...l'unico è un bel misuratore di campo di quelli seri...

[r5000]

73 a tutti, controlla l'sr, il transponder 117 è diventato 29900 e se lo cerca a 27500 non lo vedi, in teoria il decoder si aggiorna da solo  ma non si sà mai, riguardo al presunto disturbo da dtt ci credo poco, se non hai i parametri sbagliati resta solo il cattivo puntamento o più probabilmente è il lobo d'irradiazione della penta, sopratutto se cambi tipo di lnb, con l'originale si ha un lobo schiacciato ma uniforme, con altri lnb "universali"succede che pescano fuori dalla parabola o peggio ricevono contemporaneamente più satelliti e se la combinazione vuole che cadono dove ti serve stai sicuro che non vedrai mai bene alcuni canali...

[Matthew]

Il Ch 34 DTT è proprio quello utilizzato dalla rai se non sbaglio! Il ripetitore è loro per cui...datemi un pò di tempo che faccio altre prove poi vi dico.

Grazie a tutti!

[Matthew]

Ragazzi come promesso ho comprato una parabola e stasera ho fatto delle prove in giardino...niente da fare...gli stessi canali non si vedono.
FAccio il test delle frequenze e sono tutte agganciate tranne la 10853H.
Ho provato a richiamare sky ma mi ha risposto una rumena che manco parla italiano..figurati risolvere problemi di frequenze...al massimo mi fanno una chiamata al tecnico con addebito di 54€!
Non so più dove sbattere la testa...

Comunque parlando con un tecnico mi ha detto che è successo che alcuni sono disturbati proprio da DTT ed in effetti qui vicino ce ne sono altri 2 che hanno il mio stesso problema per cui credo che sia plausibile la storia dell'interferenza.

[roccica]

Ragazzi come promesso ho comprato una parabola e stasera ho fatto delle prove in giardino...niente da fare...gli stessi canali non si vedono.
FAccio il test delle frequenze e sono tutte agganciate tranne la 10853H.
Ho provato a richiamare sky ma mi ha risposto una rumena che manco parla italiano..figurati risolvere problemi di frequenze...al massimo mi fanno una chiamata al tecnico con addebito di 54€!
Non so più dove sbattere la testa...

Comunque parlando con un tecnico mi ha detto che è successo che alcuni sono disturbati proprio da DTT ed in effetti qui vicino ce ne sono altri 2 che hanno il mio stesso problema per cui credo che sia plausibile la storia dell'interferenza.

Non trarre in fretta conclusioni per sentito dire,come ha già detto r5000,controlla i parametri SR e Fec,ma fallo con un decoder non sky,cioè di quelli con ricerca di tipo avanzata come humax o simili e solo così saprai con certezza se quella frequenza ha cambiato parametri o quant'altro.

[Matthew]

Ragazzi come promesso ho comprato una parabola e stasera ho fatto delle prove in giardino...niente da fare...gli stessi canali non si vedono.
FAccio il test delle frequenze e sono tutte agganciate tranne la 10853H.
Ho provato a richiamare sky ma mi ha risposto una rumena che manco parla italiano..figurati risolvere problemi di frequenze...al massimo mi fanno una chiamata al tecnico con addebito di 54€!
Non so più dove sbattere la testa...

Comunque parlando con un tecnico mi ha detto che è successo che alcuni sono disturbati proprio da DTT ed in effetti qui vicino ce ne sono altri 2 che hanno il mio stesso problema per cui credo che sia plausibile la storia dell'interferenza.

Non trarre in fretta conclusioni per sentito dire,come ha già detto r5000,controlla i parametri SR e Fec,ma fallo con un decoder non sky,cioè di quelli con ricerca di tipo avanzata come humax o simili e solo così saprai con certezza se quella frequenza ha cambiato parametri o quant'altro.

Cioè devo farmi prestare un decoder diverso e fare una ricerca?MA cosa vedo con questo? Se anche con questo decoder non aggancio questi canali che non vedo?
Il mio decoder Sky se lo prendo e lo porto da un'altra parte, magari dall'istallatore funziona benissimo per cui il problema è locale purtroppo...

[Matthew]

Provo a chiamare raiway ma dubito che mi cagano... tramite amici del settore broadcast posso provare a trovare il numero di qualche tecnico Rai ma...qui la faccenda si fa scura...

[r5000]

73 a tutti, l'unica è avere un misuratore di campo e vedi lo spettro se ha la forma giusta o meno, idem per gli altri parametri ma io una parabola in giardino la proverei al volo e già cosi elimini il dubbio del lobo d'irradiazione della penta,  per riuscire a disturbare un transponder  deve esserci un campo elettromagnetico veramente forte, se fosse una spuria di un trasmettitore terrestre penso che ci sarebbero problemi anche in banda tv, non esiste che esce solo un'armonica a 10ghz, forse è una trasmissione fuori banda e anche lì misuratore alla mano provi con il solo lnb e vedi se riceve dei segnali orientandolo verso il ripetitore ecc...

[Matthew]

73 a tutti, l'unica è avere un misuratore di campo e vedi lo spettro se ha la forma giusta o meno, idem per gli altri parametri ma io una parabola in giardino la proverei al volo e già cosi elimini il dubbio del lobo d'irradiazione della penta,  per riuscire a disturbare un transponder  deve esserci un campo elettromagnetico veramente forte, se fosse una spuria di un trasmettitore terrestre penso che ci sarebbero problemi anche in banda tv, non esiste che esce solo un'armonica a 10ghz, forse è una trasmissione fuori banda e anche lì misuratore alla mano provi con il solo lnb e vedi se riceve dei segnali orientandolo verso il ripetitore ecc...

La prova con una parabola normale in giardino l'ho fatta, ma il risultato è stato il medesimo.
Anche un vicinato ha lo stesso problema e un'altro che ha messo sky da poco mi pare di aver capito lo stesso... non so proprio chi chiamare per fare queste misure precise...

[r5000]

73 a tutti, se conosci un'installatore con il misuratore di campo basta per vedere se effettivamente c'è un qualche segnale terreste su quella frequenza, usa l'lnb senza parabola e vedi cosa riceve da solo, se non l'hai mai fatto avrai qualche sorpresa ma quello che conta è che non ci sia nulla di forte sulla frequenza del transponder...

[roccica]

73 a tutti, l'unica è avere un misuratore di campo e vedi lo spettro se ha la forma giusta o meno, idem per gli altri parametri ma io una parabola in giardino la proverei al volo e già cosi elimini il dubbio del lobo d'irradiazione della penta,  per riuscire a disturbare un transponder  deve esserci un campo elettromagnetico veramente forte, se fosse una spuria di un trasmettitore terrestre penso che ci sarebbero problemi anche in banda tv, non esiste che esce solo un'armonica a 10ghz, forse è una trasmissione fuori banda e anche lì misuratore alla mano provi con il solo lnb e vedi se riceve dei segnali orientandolo verso il ripetitore ecc...

La prova con una parabola normale in giardino l'ho fatta, ma il risultato è stato il medesimo.
Anche un vicinato ha lo stesso problema e un'altro che ha messo sky da poco mi pare di aver capito lo stesso... non so proprio chi chiamare per fare queste misure precise...

Si ma forse hai usato sempre quel decoder di sky?Tu invece devi provare con un decoder che abbia la ricerca avanzata cioè che ti permetta di impostare a mano qualsiasi dato tipo:
FEC 1/2 - 2/3 - 3/4 - 5/6 - 7/8
SimbolRate da editare a mano
Polarità H - V
Frequenza da editare a mano.
Tu digiti in primis la frequenza,poi la polarizzazione,e dopo proverai le varie combinazioni di FEC ed SR e vedi se riesci ad agganciare il segnale sulla frequenza che ti serve scannerizzare.
Solo se fai questi confronti puoi accertarti se quel determinato transponder arriva alla tua parabola.
Nulla comunque esclude che un eventuale spuria potentissima ti entri in locale dalla conversione del LNB,anche se sembra un fatto poco riscontrato.Quindi o decoder alternativo con le caratteristiche di ricerca che ti ho detto oppure un misuratore da palmo che è più completo.Solo dopo potrai trarne delle conclusioni più precise.

[roccica]

...non esiste che esce solo un'armonica a 10ghz...

e infatti l'armonica non può essere li, ma sulla if ...

Si ma forse hai usato sempre quel decoder di sky?Tu invece devi provare con un decoder che abbia la ricerca avanzata cioè che ti permetta di impostare a mano qualsiasi dato tipo:
FEC 1/2 - 2/3 - 3/4 - 5/6 - 7/8
SimbolRate da editare a mano
Polarità H - V

Frequenza da editare a mano.
Tu digiti in primis la frequenza,poi la polarizzazione,e dopo proverai le varie combinazioni di FEC ed SR e vedi se riesci ad agganciare il segnale sulla frequenza che ti serve scannerizzare.
Solo se fai questi confronti puoi accertarti se quel determinato transponder arriva alla tua parabola

ancora non ho capito questo discorso... ma se il decoder sky aggiorna automaticamente i suoi dati, quindi ha già in memoria tutto corretto per sintonizzare il tp a che serve un altro decoder???

E chi ti da la certezza che il decoder è aggiornato?Lo dici tu perchè ne sei sicuro?Se farebbe le prove dette constaterebbe subito se quel transponder giunge effettivamente sul suo impianto,non solo ma con quel metodo vede con occhio quel succede sulla barra del segnale.Per dire che una frequenza non giunge all'impianto,i casi sono:
1- i parametri di ricezione sono errati.
2- parabola con scarso puntamento(da escludere perchè lui dice che è
    correttamente puntata).

P.S. se per ipotesi ci fosse questa armonica di forte intensità,questa potrebbe(uso il condizionale)entrare in conversione locale,difficile ma come dire in radiofrequenza tutto è possibile.,e poi dovrebbe guarda caso avere una frequenza risonante identica a quella della IF?
Comunque chiamasse un tecnico serio del nome che porta e poi vede qual'è la causa reale.

[r5000]

73 a tutti, un'interferenza in IF è possibile in teoria ma in pratica non mi è mai capitato se non dove le connessioni erano pessime tipo giunti ossidati o cavo schermato solo di nome, da quando ci sono i cavi a doppia schermatura è praticamente impossibile che un segnale esterno riesce a dare noia al segnale IF che viaggia nel cavo coassiale( supera tranquillamente i 70dBµv), è possibile che entra dall'illuminatore stesso ma perchè avvenga bisogna che il trasmettitore sia veramente molto vicino all'lnb, ad esempio succede se con l'rtx si parla a fianco della parabola ma è difficile dire se è realmente un'armonica o è semplicemente un sovraccarico dovuto ai watt che inondano l'lnb e se non c'è un tx a pochi metri dalla parabola è davvero difficile disturbare ...

[MarioB]

Ragazzi come promesso ho comprato una parabola e stasera ho fatto delle prove in giardino...niente da fare...gli stessi canali non si vedono.
FAccio il test delle frequenze e sono tutte agganciate tranne la 10853H.
Ho provato a richiamare sky ma mi ha risposto una rumena che manco parla italiano..figurati risolvere problemi di frequenze...al massimo mi fanno una chiamata al tecnico con addebito di 54€!
Non so più dove sbattere la testa...

Comunque parlando con un tecnico mi ha detto che è successo che alcuni sono disturbati proprio da DTT ed in effetti qui vicino ce ne sono altri 2 che hanno il mio stesso problema per cui credo che sia plausibile la storia dell'interferenza.

Per essere certi che ci sia questa interfenza che "se c'è" sicuramente si manifesta dopo la conversione dell'LNB (ecco perchè forse pur sostituendolo non si è trovato beneficio) si dovrebbe, in via provvisoria, installare la parabola in modo che ci sia tra essa e il ripetitore DTT un ostacolo (di una certa entità) per esempio la tua casa o il tuo palazzo in modo da attenuare non poco la probabile inteferenza, resta il fatto che la parabola nella nuova posizione DEVE VEDERE hot bird.
Se hai questa possibilità almeno temporanea potremmo sapere l'entità del disturbo.

[Matthew]

Ragazzi come promesso ho comprato una parabola e stasera ho fatto delle prove in giardino...niente da fare...gli stessi canali non si vedono.
FAccio il test delle frequenze e sono tutte agganciate tranne la 10853H.
Ho provato a richiamare sky ma mi ha risposto una rumena che manco parla italiano..figurati risolvere problemi di frequenze...al massimo mi fanno una chiamata al tecnico con addebito di 54€!
Non so più dove sbattere la testa...

Comunque parlando con un tecnico mi ha detto che è successo che alcuni sono disturbati proprio da DTT ed in effetti qui vicino ce ne sono altri 2 che hanno il mio stesso problema per cui credo che sia plausibile la storia dell'interferenza.

Per essere certi che ci sia questa interfenza che "se c'è" sicuramente si manifesta dopo la conversione dell'LNB (ecco perchè forse pur sostituendolo non si è trovato beneficio) si dovrebbe, in via provvisoria, installare la parabola in modo che ci sia tra essa e il ripetitore DTT un ostacolo (di una certa entità) per esempio la tua casa o il tuo palazzo in modo da attenuare non poco la probabile inteferenza, resta il fatto che la parabola nella nuova posizione DEVE VEDERE hot bird.
Se hai questa possibilità almeno temporanea potremmo sapere l'entità del disturbo.

Ho provato a mettere una parabola in giardino dal lato più coperto verso il ripetitore ma, per "vedere" il satellite non posso coprirmi più di tanto dal ripetitore che è nella medesima direzione e sopra una collinetta. In linea d'aria tra me e il ripetitore ci saranno 100/200 metri massimo.
Il risultato è stato il medesimo che con la parabola sul tetto.

Passate le feste provoa sentire qualche tecnico della rai. Purtroppo gli istallatori che ho interpellato, uno è venuto e adesso non risponde più al cell! L'altro non è venuto e mi ha detto che è una cosa successa anche ad altri e di lasciar perdere...bò. Magari devo rivolgermi a qualcuno di fuori.

Grazie a tutti!

[Alinghi]

Ma io non ho capito ancora una cosa.
Ci saranno dei canali che non riesci a vedere, giusto?
Dato che sky è a pagamento, e quindi tu paghi per vedere questi canali, mi sembra ovvio e logico, che il tecnico sky o chi per loro deve metterti in condizioni di farti vedere questi canali, visto che tu stai pagando per vederli.
Magari dovrai pagare il tecnico, ma quando lui se ne và, dovrà averti risolto il problema, altrimenti se non è in grado di risolvere il problema, non becca nemmeno i soldi della chiamata.
O in Italia, è normale pagare un servizio anche se non si riesce ad usufruirne?

Forse non ti è chiaro, che il problema deve essere loro, non tuo, tu paghi un servizio, e sono loro che devono fare in modo di farti usufruire del  servizio per cui paghi, non devi essere tu ad impazzire per usufruirne.

Nel momento in cui loro non sono in grado di farti vedere questi canali, magari ti proporranno uno sconto, o una particolare promozione.

[Matthew]

In teoria è così! O almeno io la penso così!!
MA prova a chiamare il servizio clienti e a spiegargli la situazione...per giunta il tecnico che mi ha fatto l'abbonamento si è dato alla macchia...

[roccica]

si, ne sono sicuro, perche lo skybox si aggiorna automaticamente ogni volta che stacchi la spina, questo è il motivo per cui non si avvia subito, ma si fa un paio di minuti di st.by forzati prima;
ti è mai capitato col terrestre che la tv si vede collegando solo un cavetto al connettore, senza infilarlo nella presa a muro?! Qualche post prima ho indicato anche quale potrebbe essere il canale dtt a noiare, basta che ti fai il calcolo della if corrispondente al tp indicato;
io stesso ho indicato di chiamare un Tecnico con la "T" maiuscola, ma se come dice lo stesso problema cel'hanno tutti i vicini secopndo me quà ci sono altri da chiamare!

Si ma lo skybox ti dà la possibilità di vedere se in quella determinata frequenza c'è o non c'è il segnale nelle barre grafiche?
Ecco perchè bisogna fare la prova con un misuratore o altro decoder,tutto qua.
Se c'è un disturbo il misuratore qualcosa deve far vedere o no?
Qua si tratta di fare alcune verifiche essenziali e serie,nessuno dice di non credere all'amico,ma le verifiche vanno fatte per capire dov'è realmente il problema.
E poi giustamante l'amico sta pagando per non vedere,quindi se sky fà l'orecchio del mercante bhe,allora sarebbe meglio mettere avvocato o rivolgersi alle associazioni che tutelano i consumatori.
Mi sa che qua o è mancata la comunicazione tra installatore e sky,o quest'ultima ha altro a che pensare.

[ringhio]

dico subito la mia,,,,,,io avevo lo stesso problema,,,e sai cosa era???il modem alice wifi acceso!!!!quando io lo spegnevo tornava tutto alla perfezione!!!!le onde wifi facevano questo scherzo qui!!!!

[Alinghi]

In teoria è così! O almeno io la penso così!!
MA prova a chiamare il servizio clienti e a spiegargli la situazione...per giunta il tecnico che mi ha fatto l'abbonamento si è dato alla macchia...

Guarda l'ho già scritto qualche post addietro.
Pure io avevo sky, e diversi anni fà ho avuto un problema con sky, alcuni canali non si vedevano più, dava segnale assente.
Chiamato il servizio clienti, dopo avermi fatto fare alcune prove sul decoder, mi ha mandato il tecnico, che ha nuovamente orientato la parabola, sostituito 2 connettori e qualche metro di cavo, e se ne è andato senza chiedermi un euro.
Forse, come ho già detto, è perchè mi ero fatto fare l'impianto dal tecnico sky al momento dell'abbonamento, pagando 99 euro per l'installazione, o non sò perchè.
Sarò stato fortunato io, ma nel giro di 2-3 giorni mi hanno risolto il problema, vorrei anche vedere che pagando oltre  40 euro al mese, devo stare li a guardarmi la schermata blu con la scritta nessun segnale dalla parabola.

[Matthew]

In effetti forse avrei dovuto farmi fare l'impianto da un tecnico sky, ma avendo già la parabola da tanto tempo non mi serviva. Per qualche anno ho fatto anche io l'istallatore (tele + allora!) e mai avrei pensato a una cosa del genere...

Ringhio in casa non ci sono reti wireless, i miei PC sono collegato tramite rete cablata.
Però nel ripetitore in questione sono presenti anche vari pannelli di internet senza fili, tipo wimax...non saprei.

Adesso faccio passare natale poi provo ad attivarmi con un altro istallatore e magari provo a sentire un tecnico raiway,così magari mi dice se è mai capitato questo problema.

Grazie a tutti e vi terrò aggiornati

[Matthew]

oggi mi è balenata in mente la soluzione al tuo problema...
passa alla tecnologia SCR vedi ke risolvi!  :up:

Cioè? Cioè??
Spiega che mi interessa alquanto!!

Nel frattempo ho consultato un altro istallatore che dopo le feste passa a farmi delle misure con l'analizzatore...vediamo un pò.

[roccica]

l'SCR è compatibile con i nuovi decoder di sky, a partire dai primi HD, in pratica è un sistema che su un solo cavo ti distribuisce quattro segnali sat, è simile ad un impianto IF-IF, ma l'unica cosa che devi cambiare è l'illuminatore quello per l' scr ha già tutta la tecnologia necessaria inglobata, costo circa 50€

E aggiungo pure che magari prima di fare questo,già che gli va un tecnico con l'analizzatore a fare i dovuti controlli,di controllare pure se ci sono segnali DTT(armoniche) o altre interferenze presenti nei pressi che abbiano le seguenti frequenze:
1210, 1420, 1680 e 2040 MHz.

Queste frequenze sono appunto utilizzate dai decoder sky di ultima generazione per la conversione IF-IF in unico cavo per sistemi compatibili SCR.

[Matthew]

Intanto grazie per la dritta!

Adesso mi conviene aspettare che viene questo ennesimo tecnico e vediamo che mi dice..dopodichè se non risolve (come purtroppo credo) proveremo anche questo ennesimo sistema.
Anzi se hai un link al prodotto ti ringrazio così mi documento meglio.

Saluti e grazie a tutti

[roccica]

Intanto grazie per la dritta!

Adesso mi conviene aspettare che viene questo ennesimo tecnico e vediamo che mi dice..dopodichè se non risolve (come purtroppo credo) proveremo anche questo ennesimo sistema.
Anzi se hai un link al prodotto ti ringrazio così mi documento meglio.

Saluti e grazie a tutti

Ti posto un link come tanti in rete,che spiega appunto come funziona il sistema:
http://www.digisat.to.it/mauro/scr2.htm

[Matthew]

Intanto grazie per la dritta!

Adesso mi conviene aspettare che viene questo ennesimo tecnico e vediamo che mi dice..dopodichè se non risolve (come purtroppo credo) proveremo anche questo ennesimo sistema.
Anzi se hai un link al prodotto ti ringrazio così mi documento meglio.

Saluti e grazie a tutti

Ti posto un link come tanti in rete,che spiega appunto come funziona il sistema:
http://www.digisat.to.it/mauro/scr2.htm

Vi ringrazio entrambi per la segnalazione! Non ne ero a conoscenza e adesso che mi sono letto il link che mi hai segnalato capisco perchè questo sistema potrebbe risolvere il problema di una spuria che disturba la mia frequenza.
Ora io ho un decoder Sky HD, quello piccolo bianco per intenderci. Questo sistema è utilizzabile su questo decoder?
In oltre io avendo un solo decoder avrei bisogno solo del SCR ma de nessun partitore giusto?

Grazie ancora a tutti!

[roccica]

Intanto grazie per la dritta!

Adesso mi conviene aspettare che viene questo ennesimo tecnico e vediamo che mi dice..dopodichè se non risolve (come purtroppo credo) proveremo anche questo ennesimo sistema.
Anzi se hai un link al prodotto ti ringrazio così mi documento meglio.

Saluti e grazie a tutti

Ti posto un link come tanti in rete,che spiega appunto come funziona il sistema:
http://www.digisat.to.it/mauro/scr2.htm

Vi ringrazio entrambi per la segnalazione! Non ne ero a conoscenza e adesso che mi sono letto il link che mi hai segnalato capisco perchè questo sistema potrebbe risolvere il problema di una spuria che disturba la mia frequenza.
Ora io ho un decoder Sky HD, quello piccolo bianco per intenderci. Questo sistema è utilizzabile su questo decoder?
In oltre io avendo un solo decoder avrei bisogno solo del SCR ma de nessun partitore giusto?

Grazie ancora a tutti!

Si,credo che sia compatibile,mentre per la discesa non devi mettere nessun partitore,collega il decoder allo spinotto scr dell'lnb.