aiuto motorola gm340

[IV3FNK]

salve,
ho dovuto cambiare pc e ho perso tutti i dati che avevo sull'altro.
ho scaricato un cps per le mie gm340 ma quando tento la lettura mi esce questo messaggio:

impossibile aprire la porta.controllare se la radio e la rib sono accese e se il collegamento radio-rib e rib-pc è corretto.

ho provato a cambiare le varie porte usb ma il software pur dandomi la possiblità di selezionarle mi da sempre il solito messaggio pur sembrando che porti a termine la lettura.

io non uso rib ma un semplice cavetto rj45 usb che ha sempre funzionato a meraviglia sull'altro pc.
qualcuno riesce ad aiutarmi per risolvere il problema?

[IV3FNK]

aggiornamento se puo essere utile:

con un programma denominato comTool riesco a leggere le radio ma con il cps ancora niente

una indica software version  R03.13.00 e codeplug vesion 07.00
mentre l'altra R03.01.37 e 04.12

e come si capisce qual'è il cps adatto?
grazie

[IV3FNK]

       nessuno che mi può  aiutare?

[IV3FNK]

risolto grazie....

[Sanco]

E come?